Onderhoud en hosting
Een website is geen aankoop maar een installatie: hij staat op een server die blijft draaien zolang iemand hem draaiende houdt — dat is wat hosting is. Het deel dat u niet ziet, en precies het deel waar sites op stranden.
Wat er gebeurt zonder dat u iets moet doen
Updates en herstellingen
De software waar uw site op draait, wordt bijgewerkt zodra er een lek bekend is. Een site die twee jaar niet aangeraakt is, is geen stabiele site — het is een site waar nog niemand misbruik van gemaakt heeft.
Dagelijkse back-ups
Elke dag een kopie, zodat een fout of een inbraak hoogstens één dag kost in plaats van alles.
Het slotje en uw internetadres
Het slotje in de browser loopt om de zoveel maanden af en wordt op tijd vernieuwd; hetzelfde voor uw internetadres. Twee dingen die stilletjes verlopen en de site in één nacht uit de lucht halen.
Bewaking
Contractueel 99,5% beschikbaarheid. Ligt de site plat, dan hoort u het niet van een klant.
Kleine aanpassingen
Een gewijzigd uurrooster, een nieuwe dienst, een foto vervangen: dat zit erin. Groter werk gaat aan € 65 per uur, altijd na uw akkoord.
Mailadres
info@uwzaak.be blijft doorsturen naar uw eigen mailbox, ook wanneer u van telefoon of van provider verandert. U hoeft daar zelf niets voor in te stellen.
Alles staat op uw naam
De domeinnaam wordt geregistreerd op uw naam, niet op die van Jocr. Teksten en foto's blijven van u. Stopt de samenwerking, dan verhuist het geheel naar een andere partij zonder dat er iets moet worden losgeweekt — dat staat ook zo in de algemene voorwaarden.